Preguntas Frecuentes

¿Tienen tienda física?

 

Por el momento solo contamos con tienda online,  pero estaremos en puntos de ventas si quieres recibir información suscríbete a nuestra pagina.

 

¿Cómo realizo una compra en la tienda en línea?

 

Agrega a tus productos favoritos al carrito 

Selecciona la bolsa en la parte superior a la derecha 

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Selecciona “finalizar pedido”

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Gracias por comprar con nosotros  Brabibeauty

 

¿Cuáles son los métodos de pago?

 

Los métodos de pago son PayPal, pagos con depósito y tarjetas de crédito/débito.



¿Puedo pagar con depósito en Oxxo?

Sí, al finalizar tu compra selecciona “Compro Pago” como método de pago y después selecciona pago en Oxxo.

 

¿Hacen envíos internacionales?

Por el momento no hacemos envíos internacionales pero muy pronto estarán disponibles.

 

¿Con qué paquetería trabajan y cuánto tiempo tardan en llegar los envíos?

 

Una vez realizada tú compra, te enviaremos a tu correo un número de guía con el que podrás rastrear tu pedido.

Tu pedido tardara de 3 a 5 días  hábiles 

 

Envío nacional:

Los envíos se realizan a través de FEDEX o ESTAFETA.

El costo es entre $99 - $120 pesos o gratis en compras mayores a $999 MXN. Aplica a toda la República Mexicana.

 

 

¿En cuánto tiempo recibiré mi número de rastreo?

 El numero de guía llegara durante las 24 horas de haber realizado tu pedido. 

 

¿Los productos son originales?

¡Claro que si! Todos los productos que encontraras en BRABI  son originales. Importamos todos los productos que encontraras en nuestra pagina desde Corea, tenemos contacto directo con los proveedores oficiales. Nos aseguramos que recibas tus productos en las mejores condiciones.

 

¿Tienen ventas por mayoreo?

 

Contactanos  bage@brabibeauty.com

 

¿Qué hago si el producto que quiero está agotado?

 

Probablemente ya esta de nuevo en camino y estará disponible en 2-3 semanas,  en BRABI estaremos en constante crecimiento, por lo que iremos añadiendo nuevos productos a nuestro catálogo. ¡No dejes de visitar nuestra tienda para ver las últimas novedades que te traemos desde Corea!

 

 

Si buscas algún producto en especifico skincare o maquillaje coreano que no está en nuestra página, contáctanos a través del correo bage@brabibeauty.com lo conseguimos para ti!

 

¿Cuentan con productos veganos ?

 ¡Si! En brabi es muy importante tener productos para todos. Revisa nuestra sección veganos

 

¿Cómo saber si mi compra es segura?

Todas tus compras son  por medio de Stripe y los pagos a través de PayPal. De esta manera aseguramos que tu compra sea segura. Para más información en cómo funcionan los pagos por PayPal puedes consultarlo aquí: www.paypal.com/mx

 

¿Aceptan devoluciones?

Aceptamos devoluciones siempre y cuando cumplan con los requisitos de las politica de devoluciones